제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
| 구분 | 처리 목적 |
|---|---|
| 상담 문의 처리 | 문의 접수, 본인 확인을 위한 연락, 상담 내용 회신, 관심 서비스에 맞는 마케팅 서비스 안내 및 견적 제공 |
| 사이트 운영·보안 | 부정 이용 방지, 비정상 접속 차단, 서비스 안정성 확보 |
제2조 처리하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입 없이 운영되며, 문의하기 양식을 통해 다음의 개인정보만 처리합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 성함, 연락처 | 문의하기 양식 입력 |
| 선택 | 업체명, 이메일, 관심 서비스, 문의내용 | 문의하기 양식 입력 |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보, 문의 접수 페이지 경로 | 사이트 이용 과정에서 자동 생성 |
회사는 민감정보와 고유식별정보(주민등록번호 등)를 수집하지 않으며, 14세 미만 아동을 대상으로 개인정보를 수집하지 않습니다.
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 처리 업무 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 상담 문의 처리 | 상담 완료 후 1년 (정보주체가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기) | 정보주체 동의 |
| 서비스 계약 체결 시 계약·대금결제 기록 | 5년 | 「국세기본법」, 「상법」 등 관계 법령 |
| 사이트 접속 기록 | 3개월 | 「통신비밀보호법」 |
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 위탁 기간 | 국가 |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅, 문의 양식 전송 처리 | 위탁 계약 종료 시까지 | 미국 |
| Resend, Inc. | 문의 접수 알림 이메일 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 | 미국 |
| Google LLC | 문의 내역 저장(Google 스프레드시트) 및 알림 메일 발송(Gmail) | 위탁 계약 종료 시까지 | 미국 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 이 방침을 통해 지체 없이 공개합니다.
제6조 개인정보의 국외 이전
회사는 제5조의 위탁 업무 수행을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8).
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. (privacy@vercel.com) | 미국 | 제2조의 전체 항목 | 문의 제출 시 네트워크를 통해 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Resend, Inc. (support@resend.com) | 미국 | 성함, 연락처, 업체명, 이메일, 관심 서비스, 문의내용 | 문의 제출 시 네트워크를 통해 전송 | 발송 기록 보관 기간 경과 시까지 |
| Google LLC | 미국 | 성함, 연락처, 업체명, 이메일, 관심 서비스, 문의내용 | 문의 제출 시 네트워크를 통해 전송 | 제3조의 보유 기간 경과 시까지 |
정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 이 경우 문의하기 양식 대신 전화(02-6953-1027)로 상담을 받으실 수 있습니다.
제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기하며, 전자적 파일은 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하고 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
행사 방법
- 이메일 minjunrl@jtwolab.kr
- 전화 02-6953-1027 (평일 10:00~18:00 · 주말/공휴일 휴무)
- 우편 서울특별시 금천구 가산디지털로 178 가산퍼블릭 A동 1809호 주식회사 제이투랩 미디어
회사는 열람 등 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치 결과를 알려드리며, 법령에서 정한 사유로 요구를 거절하는 경우 그 사유와 이의제기 방법을 함께 알려드립니다.
제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 이용자를 식별하거나 맞춤형 광고를 위한 쿠키를 직접 사용하지 않으며, 온라인 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집하지 않습니다. 다만 사이트에 삽입된 외부 동영상 플레이어(Vimeo) 등 외부 서비스가 해당 사업자의 정책에 따라 쿠키를 설정할 수 있습니다.
쿠키 거부 방법
- Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드 파티 쿠키
- Safari: 설정 > 개인정보 보호 > 크로스 사이트 추적 방지
- Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리
- Firefox: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터
쿠키 저장을 거부해도 사이트 이용과 문의하기에는 제약이 없으며, 일부 외부 동영상이 재생되지 않을 수 있습니다.
제10조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화
- 기술적 조치: 전 구간 암호화 통신(HTTPS), 접근 권한 관리 및 2단계 인증, 비정상 반복 접수 차단
- 물리적 조치: 개인정보가 저장된 단말기와 문서의 접근 통제
제11조 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 회사의 대표자는 「개인정보 보호법」 제30조의3에 따라 개인정보 보호에 관한 최종적인 책임을 집니다.
| 구분 | 담당 | 연락처 |
|---|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 민준기 (대표) | 02-6953-1027 · minjunrl@jtwolab.kr |
| 고충처리 담당 부서 | 상담지원팀 | 02-6953-1027 · minjunrl@jtwolab.kr (평일 10:00~18:00 · 주말/공휴일 휴무) |
정보주체의 개인정보 열람청구는 위 부서에서 접수·처리합니다.
제12조 정보주체의 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 국번없이 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)
제13조 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 사이트를 통하여 고지합니다. 정보주체의 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 30일 전에 고지합니다.
부칙 및 개정 이력
- 2026년 10월 7일 · 개인정보 처리방침 제정
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 7일부터 시행합니다.
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