개인정보처리방침

주식회사 제이투랩 미디어(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 제이투랩 웹사이트(jtwolab.kr)에 적용됩니다.

시행일 2026년 10월 7일

  • 처리 항목

    성함, 연락처 (필수) · 업체명, 이메일, 문의내용 (선택)

  • 처리 목적

    상담 문의 접수 · 회신 · 서비스 안내

  • 제3자 제공

    제공하지 않음

  • 처리위탁

    3개사 위탁 (국외 이전 포함)

  • 정보주체 권리

    열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 요구

  • 고충처리

    02-6953-1027 minjunrl@jtwolab.kr

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

구분처리 목적
상담 문의 처리문의 접수, 본인 확인을 위한 연락, 상담 내용 회신, 관심 서비스에 맞는 마케팅 서비스 안내 및 견적 제공
사이트 운영·보안부정 이용 방지, 비정상 접속 차단, 서비스 안정성 확보

제2조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입 없이 운영되며, 문의하기 양식을 통해 다음의 개인정보만 처리합니다.

구분항목수집 방법
필수성함, 연락처문의하기 양식 입력
선택업체명, 이메일, 관심 서비스, 문의내용문의하기 양식 입력
자동 수집접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보, 문의 접수 페이지 경로사이트 이용 과정에서 자동 생성

회사는 민감정보와 고유식별정보(주민등록번호 등)를 수집하지 않으며, 14세 미만 아동을 대상으로 개인정보를 수집하지 않습니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

처리 업무보유 기간근거
상담 문의 처리상담 완료 후 1년 (정보주체가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기)정보주체 동의
서비스 계약 체결 시 계약·대금결제 기록5년「국세기본법」, 「상법」 등 관계 법령
사이트 접속 기록3개월「통신비밀보호법」

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무위탁 기간국가
Vercel Inc.웹사이트 호스팅, 문의 양식 전송 처리위탁 계약 종료 시까지미국
Resend, Inc.문의 접수 알림 이메일 발송위탁 계약 종료 시까지미국
Google LLC문의 내역 저장(Google 스프레드시트) 및 알림 메일 발송(Gmail)위탁 계약 종료 시까지미국

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 이 방침을 통해 지체 없이 공개합니다.

제6조 개인정보의 국외 이전

회사는 제5조의 위탁 업무 수행을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8).

이전받는 자이전 국가이전 항목이전 일시·방법보유 기간
Vercel Inc. (privacy@vercel.com)미국제2조의 전체 항목문의 제출 시 네트워크를 통해 전송위탁 계약 종료 시까지
Resend, Inc. (support@resend.com)미국성함, 연락처, 업체명, 이메일, 관심 서비스, 문의내용문의 제출 시 네트워크를 통해 전송발송 기록 보관 기간 경과 시까지
Google LLC미국성함, 연락처, 업체명, 이메일, 관심 서비스, 문의내용문의 제출 시 네트워크를 통해 전송제3조의 보유 기간 경과 시까지

정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 이 경우 문의하기 양식 대신 전화(02-6953-1027)로 상담을 받으실 수 있습니다.

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기하며, 전자적 파일은 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하고 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

행사 방법

  • 이메일 minjunrl@jtwolab.kr
  • 전화 02-6953-1027 (평일 10:00~18:00 · 주말/공휴일 휴무)
  • 우편 서울특별시 금천구 가산디지털로 178 가산퍼블릭 A동 1809호 주식회사 제이투랩 미디어

회사는 열람 등 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치 결과를 알려드리며, 법령에서 정한 사유로 요구를 거절하는 경우 그 사유와 이의제기 방법을 함께 알려드립니다.

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자를 식별하거나 맞춤형 광고를 위한 쿠키를 직접 사용하지 않으며, 온라인 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집하지 않습니다. 다만 사이트에 삽입된 외부 동영상 플레이어(Vimeo) 등 외부 서비스가 해당 사업자의 정책에 따라 쿠키를 설정할 수 있습니다.

쿠키 거부 방법

  • Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드 파티 쿠키
  • Safari: 설정 > 개인정보 보호 > 크로스 사이트 추적 방지
  • Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리
  • Firefox: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터

쿠키 저장을 거부해도 사이트 이용과 문의하기에는 제약이 없으며, 일부 외부 동영상이 재생되지 않을 수 있습니다.

제10조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화
  • 기술적 조치: 전 구간 암호화 통신(HTTPS), 접근 권한 관리 및 2단계 인증, 비정상 반복 접수 차단
  • 물리적 조치: 개인정보가 저장된 단말기와 문서의 접근 통제

제11조 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 회사의 대표자는 「개인정보 보호법」 제30조의3에 따라 개인정보 보호에 관한 최종적인 책임을 집니다.

구분담당연락처
개인정보 보호책임자민준기 (대표)02-6953-1027 · minjunrl@jtwolab.kr
고충처리 담당 부서상담지원팀02-6953-1027 · minjunrl@jtwolab.kr (평일 10:00~18:00 · 주말/공휴일 휴무)

정보주체의 개인정보 열람청구는 위 부서에서 접수·처리합니다.

제12조 정보주체의 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: 국번없이 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 사이트를 통하여 고지합니다. 정보주체의 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 30일 전에 고지합니다.

부칙 및 개정 이력

  • 2026년 10월 7일 · 개인정보 처리방침 제정

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 7일부터 시행합니다.

  • 주식회사 제이투랩 미디어 · 대표자 민준기, 류준호
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  • 02-6953-1027 · minjunrl@jtwolab.kr
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